In der Reihe der am häufigsten gestellten Fragen rund um das Thema Franchising, liegt diese Frage ganz weit vorn. Weitere Varianten sind „Was muss ich beachten bevor ich einen Franchise-Vertrag unterschreibe?“ oder „Welches Franchise-System ist das beste?“. In Bezug auf die letzte Frage bleiben wir allerdings eine Antwort schuldig. „Das beste Franchise-System“ zu benennen ist eine diffizile Aufgabe, die wir lieber dem umstrittenen Franchise-Ranking des Magazins Impulse überlassen.

Auf was sollte man achten, wenn man sich für Franchise-Systeme interessiert?

Natürlich ist es wichtig sich umfassend über ein Franchise-System, das man für eine geschäftliche Partnerschaft in Erwägung zieht, zu informieren. Leider wird aber häufig die andere Seite außer Acht gelassen: der Gründer selbst. So sollte man sich selbst nicht schlichtweg als Tausendsassa sehen sondern die eigenen Fähigkeiten, Charakterzüge und Ressourcen möglichst realistisch einschätzen. Das FranchisePORTAL bietet dazu zwei kostenlose Tests an, die einem bei diesem Schritt helfen sollen.

Nun aber zur eigentlichen Frage: Wie erkennt man denn ein seriöses Franchise-System? So einfach ist die Frage gar nicht zu beantworten. Die folgenden Punkte können aber etwas Orientierung geben:

• Das System macht keinen Druck bei der Vertragsunterzeichnung sondern gibt Ihnen genug Zeit Ihre Entscheidung zu überdenken
• Das System legt seine Zahlen offen und öffnet Ihnen gerne die Türen für einen Besuch der Franchise-Zentrale
• Das System ist Vollmitglied im Deutschen Franchise-Verband e.V.
• Das System wurde positiv von seinen eigenen Franchise-Partnern bewertet (QUALIFACTION Franchise)
• Das System gibt Ihnen bereitwillig Kontaktdaten zu anderen Franchise-Partnern raus, damit Sie sich mit diesen in Verbindung setzen können

Keiner der Punkte ist ein zwingender Indikator für ein (un)seriöses Franchise-System! Rechnen Sie alle Ihnen vorgelegten Zahlen selbst durch und/oder suchen Sie sich professionelle Unterstützung. Spezialisierte Gründungsberater sind in solchen Fällen empfehlenswert und können auch mit Zuschüssen gefördert werden. Rückt die Vertragsunterzeichnung in greifbare Nähe, ist auch der Besuch eines auf Franchise-Recht spezialisierten Anwalts sehr empfehlenswert – bedenken Sie immer welche Investition für Sie auf dem Spiel steht. Franchise-Experten aller Art finden Sie zum Beispiel im Experten-Verzeichnis des FranchisePORTAL. Zudem finden Sie auf der Website auch Checklisten, die die Überprüfung eines Franchise-Systems erheblich erleichtern können. Viel Erfolg!

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Wir haben wieder auf eigene Faust recherchiert, welche Fragen rund um das Thema Franchising von besonderem Interesse sind. Dabei begegneten uns auch immer wieder Fragen zur Entstehung eines Franchise-Systems. Meist wohl eher aus reinem Interesse als aus dem Drang gestellt, selbst ein Franchise-System aufzubauen. Trotzdem wollen wir dem Wissensdurst in dieser Hinsicht gerne ein Ende bereiten.

Wie startet ein Franchise-System?

Wie bei jedem gut laufenden Unternehmen braucht es eine gute Geschäftsidee. Die ist idealerweise innovativ, doch die meisten Gründungen bieten verbesserte oder veränderte Geschäftskonzepte an, die es bereits gibt. In Anbetracht der Tatsache, dass innovative Gründungen viel Zeit und Geld in Anspruch nehmen, nicht weiter verwunderlich. Oftmals kommt es auch gar nicht so sehr auf die eigentliche Geschäftsidee an, sondern auf die ideale Umsetzung.

Hat nun ein Unternehmen ein besonderes Dienstleistungskonzept oder spezielle Produkte und wird von den Kunden sehr gut angenommen, liegt der Gedanke der Expansion nahe. Im Hinblick auf Franchising ist an diesem Punkt die sogenannte Pilotphase oder Pilotierung wichtig. Man eröffnet ein identisches Geschäft an einem anderen Standort – idealerweise in einer anderen Stadt – und testet, wie das Geschäft dort angenommen wird. Eventuell betreibt man auch mehrere Pilotbetriebe, um Erkenntnisse zu Standortfaktoren, Kundenverhalten, Marketing, etc. zu erhalten. Betrieben werden die Standorte entweder in Eigenregie und/oder mit Hilfe von Angestellten bzw. Filialleitern.

Wird das Geschäft auch an anderen Orten gut angenommen, kann der Geschäftsführer Franchising in Betracht ziehen. Zum professionellen Aufbau eines Franchise-Systems bedarf es sowohl Zeit als auch Geld. Hierbei ist zum Beispiel an den Franchise-Vertrag zu denken, an die Erstellung des System-Handbuchs (einer Art Anleitung für die Franchise-Nehmer), Marketing-Konzepte und Maßnahmen zur Partnergewinnung und -Leitung. Für diese kosten- und arbeitsintensiven Vorleistungen erhält der Franchise-Geber von neuen Franchise-Nehmern später die Eintrittsgebühr.

Neue Franchise-Partner sind eher schwer zu finden, schließlich ist das Unternehmen am Anfang noch nicht besonders bekannt. Wächst das System, tut das auch der Bekanntheitsgrad und die Gewinnung neuer Franchise-Nehmer wird zusehends leichter. Daher machen junge Franchise-Systeme oftmals besondere Angebote für die ersten Franchise-Partner; diese arbeiten oft auch noch am Feinschliff des Franchise-Systems mit. Funktioniert ein Franchise-System und etabliert sich am Markt, entsteht zwischen Franchise-Geber und Franchise-Nehmer eine „win-win-Situation“: Der Franchise-Geber kann relativ kostengünstig expandieren und seine Marke weiter stärken, und der Franchise-Nehmer kann ein erprobtes Geschäftskonzept sowie weitere Leistungen gegen Gebühr nutzen und somit sicherer in die Selbstständigkeit starten.

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Das Thema E-Payment ist im Bereich Internet und Marketing derzeit besonders aktuell. Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat gerade seine Umfrageergebnisse zum Thema veröffentlicht und das Print-Magazin ONEtoONE (Schwerpunkt Marketing und Kommunikation) hat dem Thema in der Ausgabe 12/11 einen dreiseitigen Artikel gewidmet.

Umfrage: E-Payment ausbaufähig

Das Ergebnis der BVDW-Umfrage zeigt, dass im Bereich E-Payment noch viel Luft nach oben ist. In den nächsten zwei Jahren rechnet der Verband „mit einem deutlichen Anstieg der Bedeutung von E-Commerce“. Dabei scheint besonders das Zahlen mit Smartphones (In-App Payment) im Kommen zu sein. Kein Wunder: Wer ein neues Handy braucht, greift zum Smartphone. Laut einer BITKOM-Umfrage werden 16 Prozent der Befragten zu Weihnachten ein Smartphone verschenken.

Warum also nicht auch zahlen mit dem Handy? Der Gedanke ist verlockend und wird sich aller Voraussicht nach auch durchsetzen. Die Frage ist, wann. Denn speziell die Deutschen sind in Sachen Zahlungsmethoden eher konservativ eingestellt. Für die Entwickler bedeutet das, dass noch mehr Arbeit in Transparenz und Sicherheit in Sachen Mobile Payment gesteckt werden muss. Doch die Unternehmen scheuen noch Investitionen. Herr Hülsiggensen, Leiter der Unit E-Payment im Bereich E-Commerce beim BVDW, schätzt die Situation in der ONEtoONE treffend ein:

„Die Technologie muss in den Umlauf kommen, dann kann sie ein Hype werden. (…) Derzeit stehen wir hier noch vor dem Henne-Ei-Problem. Die Unternehmen warten auf eine signifikante Zahl an Nutzern, und die Nutzer warten auf Anwendungsmöglichkeiten bei den Unternehmen.“

Ideen für Franchise-Systeme

Auch für Franchise-Unternehmen dürfte die Entwicklung in Sachen Mobile Payment interessant sein. Nachdem nun Smartphones außerhalb des Apple-Universums sowohl erschwinglich als auch tauglich sind, wird es nicht mehr allzu lange dauern bis die meisten Deutschen das Smartphone für sich entdecken. Und damit auch nach und nach die interaktiven und mobilen Möglichkeiten, die sich aus den Apps ergeben. Die Vorstellung, irgendwann nur noch mit einem Smartphone und ohne Portemonnaie auf die Straße zu gehen, ist natürlich noch leise Zukunftsmusik. Doch auch in naher Zukunft kann Mobile Payment relevant werden.

Ein Beispiel: Ein Franchise-System betreibt mit Partnern deutschlandweit Cafés. Man arbeitet an einer App, die den Kunden z.B. mit Gutscheinen versorgt. Der Kunde betritt – angeregt durch den erhaltenen Gutschein – ein Café des Systems. An der Kasse muss er sein Smartphone zücken, um den Gutschein zu zeigen. Wie praktisch wäre es, wenn er mit der gleichen Handbewegung auch zahlen könnte? Insbesondere da es sich um einen kleinen Betrag handelt, bei dem die Scheu Mobile Payment zu nutzen, nach der Einschätzung Hülsiggensens in ONEtoONE, geringer ist.

Neben transparenten Mobile Payment Lösungen sind eben auch kreative und neue Ideen auf Unternehmensseite gefragt. Haben Sie Ideen wie Mobile Payment Franchise-Systeme bereichern könnte? Dann schreiben Sie doch einen Kommentar und teilen Sie Ihre Kreativität mit uns!

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In unserer neuen Serie möchten wir Ihnen Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Franchising geben. Grundlage sind unsere Kontakte zu Franchise-Beratern und -Experten und selbstverständlich die Akquise im Internet. Falls Ihnen eine Frage unter den Nägeln brennt, scheuen Sie sich bitte nicht diese als Kommentar zu stellen. Wir werden unser Bestes geben, sie zu beantworten oder jemanden zu finden, „der sich damit auskennt“ . Kleiner Tipp: In den regelmäßig stattfindenden Chats des FranchisePORTAL können Sie Ihre Fragen auch direkt an ausgewiesene Experten stellen.

Was ist Franchising?

Sicher die Frage Nr.1 zum Thema… Franchising ist aus Sicht der Franchise-Systeme ein Vertriebsweg, aus Sicht der Franchise-Nehmer kann man es auch ein Konzept zur Existenzgründung nennen. Der Franchise-Geber bietet Existenzgründern die Möglichkeit gegen Gebühr(en) ein erprobtes und erfolgreiches Geschäftskonzept zu nutzen. Auf diese Art und Weise arbeiten beide Parteien als selbstständige Unternehmer zum gemeinsamen Vorteil. Denn die Franchise-Systeme können kostengünstig expandieren, während die Franchise-Nehmer einen sichereren Weg in die Selbstständigkeit wählen. Schließlich ist das Geschäftskonzept erprobt, die Marke bekannt und man erhält professionelle Unterstützung in Sachen Werbung und Know-how.

Wie verbreitet ist Franchising in Deutschland?

2010 zählte der Deutsche Franchise-Verband etwa 980 Franchise- und Lizenzsysteme in Deutschland. Zudem gibt es circa 65.500 Franchise-Nehmer in Deutschland und insgesamt 463.000 Beschäftigte in der Franchise-Branche. Die Zahlen verdeutlichen, dass sich Franchising in Deutschland nicht auf Systemgastronomie a la McDonald’s beschränkt – wenngleich dies eine sehr erfolgreiche Branche der Franchise-Wirtschaft ist. Neben Gastronomie-Konzepten gibt es auch viele Einzelhandels- und Dienstleistungs-Konzepte, die erfolgreich im Franchising expandieren. Bekannte Franchise-Systeme aus den verschiedensten Branchen sind zum Beispiel BackWerk, PC-Feuerwehr, Tee Gschwendner, Mrs.Sporty, Joey’s Pizza, Town & Country Haus, ERA Immobilien, Schülerhilfe, RENO, Exuweg oder The Phone House, um nur wenige zu nennen.

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Meine erste Erfahrung mit Bubble Tea ist vor allen Dingen eine mit vielen Teenagern. Bei meinem letzten Berlin-Besuch geriet ich nämlich versehentlich in eine Horde Teenies, die sich vor einem Bubble Tea Geschäft versammelt hatten – als Schlange stehen konnte man das echt nicht bezeichnen Alle waren „bewaffnet“ mit zugegebenermaßen eher ungesund aussehenden, knallbunten Getränken, in denen auch noch irgendetwas herumschwamm – die Bubbles.

Umso überraschter war ich, als ich einen frisch eröffneten Bubble Tea Laden in Bonn entdeckte, der recht gediegen aussieht. Nach Recherche im Internet bin ich schlauer: Bubble Tea ist nämlich, zumindest in seinem Ursprung, gar kein neumodischer Hype mit chemischen Zutaten. Vielmehr stammt das Getränk aus Asien und ist dort schon mehrere Jahrzehnte auf dem Markt. Einen ganz ansprechenden Kurzfilm, über die Geschichte des Bubble Teas und wie er genau hergestellt wird, findet man in der Pro Sieben Mediathek.

Die Bubbles sind traditionell aus Maniok-Mehl (sehr stärkehaltig) und Sirup hergestellt und haben eine dunkle Farbe. Die vielen bunten Bubbles enthalten meist Fruchtsäfte aller Art. Die Getränke, in denen sie schwimmen, können Eistees, Eiskaffees oder Säfte sein. Hier sind der Fantasie und dem Geschmack keine Grenzen gesetzt. Im Franchise-Blog.de findet man einen Artikel, der sogar schon einige Bubble Tea Franchise-Systeme auf dem deutschen Markt vorstellt. Der Franchise-Treff wird diesen Trend auf jeden Fall im Auge behalten.

Bild: © Ingvald Kaldhussater | Dreamstime.com

Franchising erschöpft sich nicht mit Einzelhandels-Konzepten oder Systemgastronomie, soviel sollte diese Serie bislang schon gezeigt haben. In dem vorerst letzten Teil der Serie „Franchise mal anders!“ möchte ich auf Franchise-Systeme eingehen, die man Fall der Fälle gut gebrauchen kann. Quasi das rechte System zur rechten Zeit…

Abschied vom Haustier

Wenn ein Haustier stirbt, hinterlässt es meist eine schmerzhafte Lücke im Leben derer, die sich so lange um ihre treuen Begleiter gekümmert haben. Umso nachvollziehbarer ist die Idee, die hinter dem Franchise-System ANUBIS steht. Denn die Franchise-Partner von ANUBIS unterstützen Tierfreunde mit Rat und Tat in Sachen Tierbestattung und Trauerbewältigung. Dafür gibt es eigens einen 24stündigen telefonischen Bereitschaftsdienst das ganze Jahr über.

Schutz vor Regen

In diese Situation ist sicher jeder schon einmal geraten: Man ist bei strahlendem Sonnenschein aufgebrochen und plötzlich öffnet der Himmel alle Schleusen. Jetzt braucht man schnell einen Regenschirm. Den bietet Dry 2 Go mit Regenschirmautomaten an den verschiedensten Standorten in Deutschland. Franchise-Partner des Unternehmens betreiben und/oder vertreiben die Automaten.

Hilfe bei der Chaos-Bewältigung

Der Keller ist zum Bersten mit Kram gefüllt, den man schon seit Jahren zum Flohmarkt bringen wollte? Die Garage ist schon lange nicht mehr dafür geeignet, darin ein Fahrzeug zu parken? Höchste Zeit für den Rümpel-Fritz. Das Franchise-System bietet seinen Kunden Haushaltsauflösungen, Entrümpelungen und die dazugehörige Entsorgung an. Der Clou für Franchise-Partner besteht unter anderem in einem zusätzlichen Einkommen, wenn die überlassenen Gegenstände verwertet werden können.

Bild: © Phil Date | Dreamstime.com

Franchising bietet Existenzgründern die Möglichkeit mit einer erprobten Geschäftsidee in die Selbstständigkeit zu starten. Da drängen sich gedanklich erfolgreiche und bekannte Franchise-Konzepte aus Branchen wie SB-Bäckereien, Einzelhandel, Immobilien oder Nachhilfe auf.

Langweilig? Kennt man schon zur Genüge? Das mögen einige Gründer auf der Suche nach der richtigen Geschäftsidee nun beim Thema Franchising denken. Aber Vorsicht: Es gibt auch echt außergewöhnliche Geschäftsideen, die man als Franchise-Nehmer übernehmen kann, wie die folgenden Beispiele beweisen.

Werbung mal anders

Die Publipan-Idee stammt aus Spanien: Werbung auf Brot- und Brötchen-Tüten. Kennen Sie schon? Gemeint ist aber nicht die Bäcker-eigene Werbung sondern die anderer Unternehmen. Die kreativen Werbeflächen werden von den Franchise-Partnern vermarktet. Die Bäckereien – und das ist der Clou – können die Tüten umsonst nutzen. Dass das Publipan-Konzept funktioniert, beweisen über 140 Franchise-Partner weltweit.

Internet mal anders

Das Franchise-System Live im Netz bietet Abwechslung im Internet ebenso wie ein funktionierendes, kreatives Geschäftskonzept. Zum einen ist Live im Netz ein regional ausgerichteter Internet-TV-Sender. Franchise-Partner können also eine bestimmte Region mit Gebietsschutz mit Lokalem aller Art per Internet-TV versorgen. Zuschauer können sich bei Live-Sendungen per Mail oder Anruf interaktiv beteiligen. Zum anderen stellen die Partner des Franchise-Systems Image- und Produktvideos für KMU’s her.

Kunst mal anders

Mit Franchising im Bereich Kunst selbstständig machen? Das geht. Zum Beispiel mit YellowKorner. Das Franchise-System hat bereits Foto-Galerien in New York, Paris, Köln und Brüssel eröffnet. Hier werden qualitativ hochwertige Fotografien zu fairen Preisen angeboten. Exklusiv für YellowKorner erhöhen die Künstler die Auflage ihrer Kunstwerke, so dass sich jeder ein echtes Kunstwerk leisten kann.

Bild: © Natalia Klenova | Dreamstime.com

U=C+P ist die Formel, mit der die shuccle AG für Ihr neues Konzept wirbt. Die Formel soll aussagen, dass der Umsatz im Web das Ergebnis der Summe von Inhalt (Content) und Werbung (Promotion) ist. So wie es die Pressemitteilung beschreibt, wird durch Einsatz dieser Formel der Content-Lieferant am Erfolg seiner eingestellten Inhalte beteiligt. Dabei kann der Einsteller auswählen, wer auf der neben seinem Content freien Werbefläche erscheinen soll/darf. Diese kann für Werbung, Coupons oder andere Werbeinhalte gebucht werden.

Warum Web-Franchising?

Wie der Autor der Pressemitteilung erklärt, sieht er eine Parellele zum Franchising, wo ein Systemlieferant ein System zur Verfügung stelle und mit Hilfe eines Franchisenehmers die Leistung des Systems auf den Markt gebracht würde. Aus diesem Grund spricht er von “Web-Franchising”, da shuccle der Systemlieferant sei und der Einsteller von Web-Inhalten dieses System nutze und an Werbeeinahmen beteiligt würde.

Die Idee klingt interessant. Fachleute in einem bestimmten Bereich können so Ihr Wissen auf einer eigenen Seite darstellen und diesen Themenbereich pflegen. Werbende mit Produkten oder Dienstleistungen zu diesem Themenbereich können die daneben stehende Fläche nutzen. Die Werbegebühr wird nicht nur durch den Website-Dienstleister eingesackt, sondern zu einem Anteil in unbekannter Höhe beteiligt. Könnte funktionieren…

Kaum Parallelen zum Franchising

Allerdings sehe ich kaum eine Parallele zum Franchising. Keine Marke, die übernommen wird, kein Konzept, welches übernommen wird, keine Schulungen und kein Wissenstransfer von Systemanbieter zu “Franchise-Nehmer”. Wahrscheinlich ist es noch nicht einmal Licencing. Das ist nun auch nicht so dramatisch, denn der Begriff Franchising wird im Grunde nur genutzt, um die Funktionsweise fassbar zu machen. Es sei einfach darauf hingewiesen, dass Franchising schon ein bisschen mehr ist, als einfach nur ein System im Sinne eines Tools anzubieten

Bild: Shuccle AG

Freizeit haben wir alle mal – mal mehr, mal weniger. Doch was tut man mit seiner freien Zeit? Immer nur Faulenzen, Bücher lesen oder ins Kino gehen, wird auf Dauer doch auch langweilig. Spätestens wenn Kinder oder Jugendliche unterhalten werden wollen, wird’s schnell schwierig mit der kreativen Freizeitgestaltung.

Einige Unternehmen bieten da kreative und unterhaltsame Lösungen – und zwar auch für potentielle Existenzgründer. Die folgenden Franchise- und Lizenzsysteme bieten jedenfalls beides: Erfolgreiche Gründungskonzepte und Spaß für alle, die auch mal etwas Neues probieren möchten.

Nicht kleinkariert

…ist das Franchise-System QUADRATOLOGO, obwohl man das ja meinen könnte. Denn die Leinwände, auf denen bei QUADRATOLOGO gemalt wird, sind in kleine Quadrate unterteilt. Das patentierte Malsystem ermöglicht Kreativität für jeden, weshalb das Konzept auch sehr erfolgreich im therapeutischen Bereich eingesetzt wird. Franchise mal(t) anders!

Nicht zu hoch gepokert

…haben die Lizenz-Partner von Poker&Co. Denn die veranstalten Poker-Turniere in ganz Deutschland. Pokern erlebt seit Jahren ein großes Comeback und ist besonders bei jungen Leuten sehr beliebt. Wer beim Pokern ein gutes Händchen beweist und ein undurchschaubares Poker-Face hat, will sein Glück gerne auch mal beim Spiel um echtes Geld versuchen.

Nicht gewöhnlich

…sind die Fotos, die man in den yourlook-Studios machen kann. Hier gibt es keine blau-marmorierten Hintergründe für 08/15-Fotos. Vielmehr können die Kunden in den yourlook-Studios ein professionelles Foto-Shooting erwarten, dass keine Wünsche offen lässt. Hier wird man in Sachen Kleidung und Make-Up beraten und kann sogenannte Glamour, Nude Art oder Fantasy-Shootings machen. Klar, dass nur gelernte Fotografen Franchise-Partner werden können.

Bild: © Emily2k | Dreamstime.com

Nachdem ich im letzten Artikel mit den etwas anderen Franchise-Ideen den Fokus auf Gastronomisches gelegt habe, geht es diesmal um Lizenz-Konzepte, die sich jeweils auf ihre Art um Mobilität drehen. Fahren, Rollen, Fliegen: Von allem ist etwas dabei. Da soll noch mal jemand behaupten Lizenz-Konzepte seien langweilig…

Geld gegen Autos

… bieten die KFZ-Pfandleihhäuser des Lizenzsystems Autopfand24. Wer auf die Schnelle an Bargeld kommen muss, hat dazu oft nicht viele Möglichkeiten. Autopfand24 bietet seinen Kunden 70 Prozent des Wertes an Pfand – egal ob es sich um Autos, Motorräder oder sogar Boote handelt. Die Vorteile für die Kunden liegen auf der Hand: schneller kommt man kaum an Bargeld in den entsprechenden Betrags-Höhen und einen Schufa-Eintrag muss man so auch nicht befürchten.

Überall mobil

… kann man mit den Leih-Fahrrädern von nextbike sein. Bei strahlendem Sonnenschein Bus und Bahn oder Taxi fahren? Auf einem Städtetrip horrende Summen für eine langweilige Sightseeing-Tour zahlen? Das geht auch anders: Man braucht sich nur einmalig anzumelden und kann dann an jedem nextbike-Standort ein Rad ausleihen bzw. zurückgeben – mit nur einem kurzen Anruf. Gleichzeitig sind die Fahrräder tolle, mobile Werbeträger, die durch die Städte rollen.

In die Lüfte

…geht es mit dem Lizenz-System service-drone.de. Fotografieren will gelernt sein. Luftbildaufnahmen waren lange Zeit eine noch größere und kostspielige Herausforderung. Mit speziell ausgerüsteten Flugdrohnen kann man jetzt tolle Luftbildaufnahmen machen, die für die Kunden bezahlbar sind. Die Lizenz-Partner lernen wie man die Drohne richtig bedient und die spektakulären Aufnahmen macht.

Bild: © Socrates | Dreamstime.com